Cette page explique quelles données personnelles nous collectons quand vous visitez doggymio.fr ou passez commande, pourquoi, et comment exercer vos droits.
Qui est responsable du traitement ?
DIRODISTRIB, SAS au capital de 500 €, 7 avenue Duquesne, 75007 Paris, RCS Paris 823 661 640, qui exploite la boutique DoggyMio. Contact : contact@doggymio.fr.
Quelles données, et pourquoi ?
| Finalité | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Traiter et livrer votre commande, service client | Nom, adresse, e-mail, téléphone, contenu de la commande | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale, puis 10 ans pour les pièces comptables |
| Paiement et lutte contre la fraude | Données de transaction (les données de carte sont traitées par nos prestataires de paiement) | Exécution du contrat, intérêt légitime | Selon les obligations des prestataires |
| Compte client (facultatif) | Identifiants, historique de commandes | Exécution du contrat | Jusqu’à la suppression du compte, ou 3 ans d’inactivité |
| Demande via le formulaire de contact | Nom, e-mail, téléphone s’il est donné, message | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
| Demande d’avis après achat | Prénom, e-mail, articles commandés, avis et photos déposés | Intérêt légitime (améliorer nos produits et informer les futurs clients) ; vous pouvez ignorer ou refuser la demande | Un seul e-mail, 7 jours après la livraison ; avis publiés tant que la fiche existe |
| Mesure d’audience (Google Analytics) | Pages vues, identifiant de navigateur | Consentement | 13 mois maximum |
| Publicité (Google Ads) | Identifiant publicitaire, conversions | Consentement | 13 mois maximum |
Nous n’envoyons pas de newsletter et ne vendons aucune donnée.
Avec qui vos données sont-elles partagées ?
- Notre imprimeur partenaire (T-Pop), qui imprime et expédie les commandes : nom, adresse de livraison, contenu de la commande ;
- les transporteurs, pour la livraison et le suivi du colis ;
- nos prestataires de paiement : PayPlug (carte bancaire), PayPal, Oney (paiement en plusieurs fois) ;
- le service de demande d’avis clients intégré à la boutique (Customer Reviews), qui vous invite une fois par e-mail à noter votre achat ;
- notre hébergeur, o2switch, en France ;
- Google (Analytics, Ads, Merchant Center), uniquement si vous l’acceptez pour la mesure d’audience et la publicité ;
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types).
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Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@doggymio.fr. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026.